Pertanyaan Populer

Apakah Harus memiliki akun untuk order?

Ya, akunmu akan otomatis dibuat saat proses checkout.

Apakah data diriku akan aman?

Kami menjamin keamanan data diri anda, dan tidak akan memberikan pada pihak lain

Bagaimana caranya order?
  1. Pergi ke laman collection
  2. Pilih sepatu yang kamu inginkan 
  3. Klik Add to cart ( klik continue shopping jika kamu ingin beli item lain)
  4. Kamu akan masuk ke proses checkout isi data yang dibutuhkan 
Apa pembayaran yang tersedia?

Untuk saat ini kami masih menerima pembayaran melalui bank transfer.

Pengiriman via apa yang digunakan?

Saat ini kami bekerjasama dengan berbagai ekspedisi lokal yang bisa kamu pilih saat proses checkout.

Berapa ongkos kirimnya?

Untuk ongkos kirim bisa kamu check di proses checkout. Ongkos kirim akan terakumulasi otomatis saat kamu sudah mengisi destinasi pengiriman dengan lengkap.

Shipping errors, Apa yang harus aku lakukan?

Jika ada hal yang tidak diinginkan dalam proses pengiriman silahkan hubungi Our Customer Service, segera informasikan ID anda pada CS kami, item yang kamu pesan. Kami akan segera menyelesaikan masalah tersebut.

Sepatu yang aku pesan tidak cocok. Bagaimana cara retur/tukarnya?

Kami sangat maklum jika setiap ukuran sepatu belum tentu pas pada kakimu (seperti warna, ukuran, dll) saat kamu membeli di web/online. Jika kamu memilih sepatu yang salah, kamu dapat menukarnya kembali. Proses pengembaliannya sangat mudah, dengan pengecualian sepatu belum pernah dipakai sama sekali dan harus dalam kondisi sama seperti saat kamu menerima sepatu tersebut untuk pertama kali. Berikut cara yang harus kamu ikuti :

  • Pengembalian barang kami terima TIDAK LEBIH DARI 7HARI DARI HARI SEPATU DITERIMA
  • Kamu hanya perlu menghubungi CS Ekuator : 08122002051 . Dengan mencantumkan ID dan produk yang kamu pesan. 
  • Setelah itu, sepatu yang kamu inginkan akan kami kirimkan kembali jika sepatu telah diterima oleh Ekuator Tim.
  • Pembayaran akan ditanggung oleh pembeli, namun untuk penukaran tidak ada biaya tambahan
  • Ekuator Tim akan memproses Retur Selambat-lambatnya dalam 7hari kerja.
  • Terakhir, CS akan menginfokan jika barang telah dikirim kembali

Syarat pengembalian ini akan kami terima jika sepatu dalam keadaan bagus (belum pernah terpakai, tidak kotor, dll).Jika dalam masa pengecekan diketahui sepatu pernah terpakai, Kami tidak akan memproses dan mengembalikan sepatu tersebut kembali.

Temukan Sepatu Terbaik Untukmu